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Teste e produção

Toda conta com a API ligada tem uma gêmea de teste. A chave tq_test_ abre a de teste; a tq_live_, a de produção.

Duas contas separadas

• A conta de teste nasce com a marca, os recursos, o playbook e as informações do negócio da de produção. Nenhum dado é copiado: contatos, conversas e eventos de uma nunca aparecem na outra, e a separação é feita pelo banco de dados.
• Na conta de teste o WhatsApp é simulado: nada sai da Torqyn para ninguém. A IA responde de verdade, com um teto diário de uso.
• Tipos de evento criados na produção aparecem também na de teste, com o modelo já aprovado no canal simulado.
• Webhooks e chaves são de cada conta. No envelope do webhook, livemode diz de qual conta veio o evento.

Números de teste

Na conta de teste, todo número entrega e lê. Estes simulam o resto:

A resposta simulada sai no máximo uma vez a cada 10 minutos por número, e entra como a de uma pessoa: a IA responde, o "SAIR" vale como descadastro e os webhooks saem como em produção.